Utrudnienia w komunikacji miejskiej: Przerwa w systemach MPK

Planowane prace techniczne mogą utrudnić podróże komunikacją miejską. W sobotę, 18 kwietnia, w godzinach porannych część usług świadczonych przez Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne będzie ograniczona z powodu prac modernizacyjnych. Utrudnienia potrwają od 8:00 do 10:00 i dotyczą głównie systemów informatycznych obsługujących pasażerów.

Jakie usługi zostaną wyłączone podczas modernizacji?

W wyznaczonym czasie klienci nie skorzystają z pełnej funkcjonalności najważniejszych narzędzi komunikacyjnych. Infolinia przewoźnika nie będzie dostępna przez dwie godziny, co uniemożliwi szybkie uzyskanie informacji o aktualnych kursach czy zgłoszenie problemów. Jednocześnie zamawianie usługi Tele-Bus za pomocą aplikacji mobilnej zostanie czasowo wstrzymane. Osoby potrzebujące skorzystać z tej formy transportu będą mogły złożyć zamówienie jedynie telefonicznie, korzystając z tradycyjnej rozmowy.

Ograniczenia w śledzeniu kursów i przystankowych tablicach

Modernizacja wpłynie także na systemy przekazujące dane o aktualnym położeniu autobusów i tramwajów. W tym okresie nie będzie możliwości monitorowania pozycji pojazdów przez aplikacje mobilne, z których korzystają pasażerowie przy planowaniu podróży. Również wyświetlacze zamontowane w pojazdach nie będą na bieżąco aktualizować informacji o trasie, przystankach czy przewidywanym czasie przyjazdu. Osoby regularnie korzystające z tych rozwiązań powinny przygotować się na tymczasowe utrudnienia i rozważyć alternatywne sposoby śledzenia kursów.

Cel zmian i apel do pasażerów

Prowadzone prace techniczne mają na celu unowocześnienie i usprawnienie funkcjonowania systemów obsługujących komunikację miejską. Przedstawiciele MPK zapewniają, że realizacja tych działań to konieczność, by w przyszłości poprawić standard obsługi i zwiększyć niezawodność usług. Pasażerowie są proszeni o cierpliwość oraz wyrozumiałość wobec przejściowych utrudnień i z góry dziękują za zrozumienie w imieniu całego zespołu MPK.

Źródło: facebook.com/mpkkrakow